根据教育部留学服务中心（CSCSE）的最新政策，2025 年兰州地区的学位认证申请流程已全面实现线上化，无需线下提交材料。以下是结合兰州本地资源和全国统一要求的详细指南：
一、核心申请流程
- 在线注册与实名认证
- 访问教育部留学服务中心网上服务大厅（http://zwfw.cscse.edu.cn/），完成账号注册并进行实人认证。
- 认证方式：通过 “留学政务服务平台” 小程序或支付宝 “留学服务中心” 小程序完成人脸识别。
- 填写申请信息
- 选择 “国（境）外学历学位认证”，按系统提示填写个人信息、留学经历及学位信息。
- 关键注意事项：
- 若学位证书为中文以外语言，需同时上传官方翻译件（建议通过教育部认可的翻译机构办理）。
- 中外合作办学项目需额外上传中方院校出具的学习证明。
- 上传材料
- 必交材料：
- 学位证书原件扫描件（PDF 格式，≤5M）。
- 留学期间护照个人信息页及签证页扫描件（JPG 格式，≤1M）。
- 成绩单扫描件（如有）。
- 近期免冠证件照（JPG 格式，≤1M）。
- 特殊情况补充材料：
- 如学位证书丢失，需提供学校补发的证书或官方证明（模板可在系统下载）。
- 学习时间不足学制要求者，需提供完整成绩单或研究证明。
- 必交材料：
- 在线支付费用
- 认证费：360 元 / 份，支持支付宝、微信支付。
- 发票申请：支付成功后可在系统内申请电子发票。
二、兰州本地化服务支持
- 验证点与咨询渠道
- 甘肃省教育国际交流与合作服务中心：
- 地址：兰州市城关区南滨河东路 571 号教育大厦。
- 服务内容：提供材料预审、翻译指导及政策咨询（电话：0931-8820000）。
- 兰州大学研究生院：
- 地址：兰州市天水南路 222 号。
- 服务内容：为该校毕业生提供学位信息核对及认证材料初审（需提前预约）。
- 甘肃省教育国际交流与合作服务中心：
- 材料翻译服务
- 官方推荐机构：甘肃政法大学司法鉴定中心（兰州市安宁区安宁西路 6 号）。
- 线上平台：通过 “翻译云”（https://fanyiyun.cscse.edu.cn/）完成在线翻译，支持中英文互译。
三、政策要点与注意事项
- 《留学回国人员证明》取消
- 自 2020 年 11 月起，认证无需提供该证明，可通过护照签证页、出入境记录等替代。
- 若需证明留学经历，可在系统内申请《留学人员回国证明》（电子版）。
- 认证时间与进度查询
- 处理时限：
- 普通认证：10-20 个工作日（美国、加拿大等国家 10 个工作日，其他国家 20 个工作日）。
- 加急服务：不提供（教育部明确禁止中介代办加急业务）。
- 进度查询：登录系统后，在 “已完成申请单” 中查看状态。
- 处理时限：
- 常见问题处理
- 材料不全：系统会通过短信或邮件提示补充材料，需在 15 日内完成。
- 认证不通过：若因材料虚假或学制不符被拒，可在 30 日内提交复议申请（需附补充证明）。
- 证书信息变更：如姓名、国籍变更，需提供公安机关证明并重新申请认证。
四、特殊情况处理
- 中外合作办学认证
- 若境外学习时间不足 6 个月，需选择 “中外合作办学学历学位认证”，并上传中方院校的合作办学备案证明。
- 备案查询：登录教育部中外合作办学监管工作信息平台（http://www.crs.jsj.edu.cn/）。
- 港澳台地区学位认证
- 香港、澳门地区：需上传中央人民政府驻港 / 澳联络办公室开具的学习证明。
- 台湾地区：需上传《台湾地区学历学位认证书》（可通过教育部台湾事务办公室申请）。
五、官方联系方式
- 教育部留学服务中心：
- 咨询电话：010-62677800（工作日 9:00-17:00）。
- 在线客服：官网 “智能问答” 模块。
- 甘肃省教育厅国际合作与交流处：
- 地址：兰州市城关区南滨河东路 571 号。
- 电话：0931-8820000（转国际处）。
六、风险提示
- 警惕中介代办：教育部明确要求认证需本人办理，中介代办可能导致信息泄露或认证失败。
- 材料真实性：伪造材料将被列入失信名单，5 年内禁止申请认证。
- 费用诈骗：官方认证费用统一为 360 元 / 份，任何额外收费均属诈骗。
七、常见问题解答
- Q：认证结果如何领取？
A：电子版认证书可在系统内下载，纸质版通过 EMS 邮寄（需在申请时填写地址）。 - Q：认证后学历信息多久更新到学信网？
A：通常在认证完成后 1-2 个工作日同步至学信网。 - Q：已毕业多年，成绩单丢失怎么办？
A：可联系毕业院校档案馆申请补办，或提供第三方机构出具的成绩单翻译件。
建议申请人提前规划时间，确保材料齐全后再提交申请。若有紧急需求，可通过官方客服通道优先处理。
