去新西兰留学看病通常有以下几种方式和流程:
常见病症看诊
注册 GP :新西兰的医疗体系以全科医生(General Practitioner,简称 GP)为基础。抵达新西兰后,建议尽快注册当地社区的 GP,可以前往 Healthpoint 官网(www.healthpoint.co.nz/doctors/)了解全科医生的详细信息,也可咨询学校的学生医疗中心、朋友或房东等获取推荐。注册时需提供个人信息、护照、学生签证等资料,还可告知工作人员自己对医生性别偏好及是否需要翻译服务。
预约看病 :可以通过上门、电话或在线方式预约。如果病情不紧急,一般当天较难预约到,建议提前安排。预约时要说明症状和大概情况,方便医生准备。
前往就诊 :按预约时间提前到达诊所,提供预约证明后在大厅等候。就诊时医生会询问病情、进行检查,给出诊断和治疗方案,可能会开处方或建议进一步检查、转诊等。
紧急情况处理
拨打急救电话 :遇到严重疾病、外伤或突发紧急状况,可直接拨打新西兰急救电话 111 叫救护车。接线员会询问具体情况和位置,安排急救人员前往。
急诊中心就诊 :到达医院急诊中心后,值班护士或医生会检查病人并进行分流,病情严重的病人会优先得到救治。在惠灵顿留学可能无需支付救护车费用,在其他地区则可能需要支付一定费用。
特殊情况就医
夜间或周末看病 :如果 GP 诊所下班后或在周末生病,可以前往私人事故和医疗诊所,但费用通常比看 GP 要高。
需要专科治疗 :若 GP 认为病情超出其诊治范围,会开具转诊单,推荐去看专科医生或到公立医院、专科医院进一步治疗。学生需拿着转诊单自行联系专科医生或医院预约。
药品购买
非处方药 :一些普通非处方药品如感冒药、过敏药、头痛药等,可以在各大超市的药品专柜买到。
处方药 :病人必须持有医生签字的处方单才可在药店购买处方药。需凭 GP 开具的处方前往药房购买。
保险报销
确认保险覆盖范围 :在购买保险时要仔细阅读条款,了解保险涵盖的医疗服务项目、报销额度、限制条件等,明确哪些情况可报销,哪些需自费。
直接结算 :如果是在学校医疗中心或保险公司合作的医疗机构就诊,通常可以直接结算,医疗机构会直接向保险公司收费,学生无需支付或仅需支付少量自付费用。
申请报销 :若不能直接结算,学生需先自行支付医疗费用,保留好所有缴费发票、收据、转诊单、处方、化验单及诊断病历等相关票据和证明文件,按照保险公司要求填写报销申请表,通过官网或官方手机应用、邮箱、信件邮寄等方式提交申请,保险公司审核通过后会将报销款汇入指定银行账户。
此外,如果不太确定自己的病症是否需要就医,可以拨打新西兰免费的健康热线 0800 611 116。专业工作人员会解疑答惑,并告知是否应该去寻求全科医生的帮助,还是只需前往药店购买常用药。